Privacy Policy
This policy explains exactly what data Venge Store collects, why we collect it, who it reaches, and what control you have over it. It describes what our systems actually do — not a generic template.
سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة بدقة ما نجمعه من بيانات في متجر Venge، ولماذا نجمعه، ومن يطّلع عليه، وما الذي تملك التحكم فيه. وهي تصف ما تقوم به أنظمتنا فعليًا، لا نموذجًا عامًا.
Who we are and what this covers
Venge Store ("we", "us") operates venge.cc, the customer dashboard, our license validation server, and our Discord server and bot. This policy applies to all of them.
We process personal data in line with the Saudi Personal Data Protection Law (Royal Decree M/19) and its implementing regulations.
Purchases are made through our store front at store.venge.cc, which is operated on a third-party platform with its own payment provider and its own privacy policy. The systems described here never receive your card number, CVV, PIN or bank details. What reaches us is the resulting license and the Discord account it belongs to.
What we actually collect
This is the complete list of personal data our systems store, taken from the systems themselves.
Discord account data
When you log in, we ask Discord for two permissions only: identify and guilds.members.read. From these we store your Discord user ID, your username / tag, and your avatar URL. We read your membership and roles in our own server only, to confirm your purchases and to check whether you hold a staff role.
Session data
A successful login creates a session record containing a random session token, your Discord ID, tag and avatar, whether you are an admin, and an expiry timestamp. It also stores the Discord access token issued to us, which is what lets us verify your server membership. Sessions last 7 days. We keep at most 4 sessions per account — logging in on a fifth device deletes the oldest.
License and order records
For each license: the license key, the product, its status, any expiry date, the date it was issued, and any internal note an admin adds. These records are linked to your Discord ID.
Server IP address and validation logs
When a product on your server contacts our license server, we record the IP address of that server, the outcome of the check (success, IP mismatch, expired, revoked, edited), the User-Agent string sent, and the time. Your license also stores the currently bound server IP and when it was last reset or last validated.
Redeem code submissions
If you redeem a code, we ask for your server name and a Discord invite link for that server, and store them with the redeemed code.
Website analytics
For each page view on our site we record the page, your IP address, your User-Agent, the referring URL, your country (provided by Cloudflare), and the time.
Cookies
We use exactly two cookies, both HttpOnly and SameSite=Lax, and neither is used for advertising or cross-site tracking:
| Cookie | Purpose | Lifetime |
|---|---|---|
| session | Keeps you logged in to the dashboard | 7 days |
| oauth_state | Protects the Discord login from CSRF | 5 minutes |
We also hold IP addresses briefly in memory for rate limiting. That is never written to the database.
What we do not collect
- No payment details. No card numbers, CVV, PINs or bank details ever reach our servers.
- No passwords. There is no Venge password — login is entirely through Discord.
- No email address is collected by the dashboard or the license system.
- No private Discord messages, and no monitoring of your presence, status or activity.
- No data about other Discord servers you belong to. Our permission covers our own server only.
- No advertising or cross-site tracking cookies, no third-party analytics, no ad networks.
- No use of your data to train AI models, and we never sell or rent it.
- No files from your server are uploaded to us. Integrity checks compare a short checksum, not your code.
Why we process it, and our legal basis
| Purpose | Data used | Legal basis |
|---|---|---|
| Logging you in | Discord ID, tag, avatar, session | Contract |
| Showing and managing your licenses | License and order records | Contract |
| Assigning your product role in Discord | Discord ID, purchased product | Contract |
| Validating licenses and binding them to a server | Server IP, validation logs | Contract |
| Detecting key sharing, tampering and abuse | Validation logs, IP history | Legitimate interest |
| Rate limiting and protecting the service | IP address (in memory) | Legitimate interest |
| Understanding which pages are used | Page views, IP, country, referrer | Legitimate interest |
| Providing support | Whatever you send us in a ticket | Contract |
| Keeping records we are required to keep | Order and license records | Legal obligation |
You may ask us which basis applies to any specific processing, and we will tell you.
Automated decisions
Three things happen automatically, without a person reviewing them first:
- Your Discord product role is assigned when a license is issued to you.
- Your license binds to the first server IP that validates it, and validation from a different IP is refused until the binding is reset.
- If an integrity check shows that protected files have been modified, the product stops validating and returns an
editedresult.
If an automated decision affects you — a refused validation, a suspended license — you can ask us to review it through our Discord. A person will look at it, tell you the general reason, and reverse it if it was wrong.
Transfers outside Saudi Arabia
Discord is based in the United States, and Cloudflare and our hosting provider operate internationally, so some data is processed outside the Kingdom. We limit this to what the service requires, in line with Article 29 of the Personal Data Protection Law and the transfer regulations, relying on the necessity of performing our contract with you and on the safeguards those providers offer. We do not transfer data where it would harm national security or vital interests.
How long we keep it
We would rather be accurate than flattering here, so this reflects what our systems currently do:
| Data | Kept for |
|---|---|
| Sessions | 7 days. Deleted when you log out, when you exceed 4 sessions, and purged automatically once expired. |
| Account record | While your account exists. Removed on request, subject to records we must keep. |
| Licenses and orders | While the license exists, plus any period required for tax, accounting or dispute purposes. |
| Validation logs | Tied to the license — deleted together with it. |
| Redeem submissions | Kept with the redeemed code as proof of redemption. |
| Page analytics | Currently retained without an automatic expiry. We are adding a scheduled purge; until then we delete on request. |
Deletion requests are handled manually by our team through Discord, not by a self-service button.
Your rights
Under Article 4 of the Personal Data Protection Law you have the right to:
- Be told what we process and on what basis — that is what this page is for.
- Access the personal data we hold about you.
- Receive a copy of it in a readable format, free of charge.
- Have inaccurate, incomplete or outdated data corrected.
- Ask us to delete data we no longer need.
- Withdraw consent, where consent is what we relied on.
- Complain to the Saudi Data & AI Authority (SDAIA).
To exercise any of these, message us through our Discord with your Discord tag. We will confirm your identity through your Discord account and respond within the period set by the regulations. Some records cannot be deleted while they are still needed — an active license, a purchase record we must retain, or evidence in an open dispute — and we will tell you plainly when that applies.
How we protect it
- All traffic to our site and license server runs over HTTPS / TLS.
- Session tokens are generated with a cryptographically secure random source, and session cookies are
HttpOnlyandSameSite=Lax, so page scripts cannot read them. - Administrative access is limited to accounts holding a staff role in our Discord server.
- Sensitive endpoints are rate limited, and login is protected against CSRF with a single-use state value.
- Database input is parameterised, and user-supplied content is escaped before display.
- Old sessions are purged automatically.
No service can promise perfect security, and data sent over the internet can never be guaranteed completely safe. If you believe your account or license has been compromised, contact us immediately through Discord.
If there is a breach
If personal data is exposed, damaged or accessed without authorisation, we will notify SDAIA within 72 hours where the incident is likely to cause harm, and we will inform affected customers without undue delay where their data or rights are at risk. This applies equally to incidents at the providers who process data on our behalf.
Children
Our products and store are intended for people who can legally enter into a contract, which is 18 or older. We do not knowingly collect data from anyone below that age. Processing a minor's data requires verified consent from a parent or guardian. If we become aware that an account belongs to someone who cannot legally contract, we may suspend or delete it.
Changes to this policy
We may update this policy. The current version is always published here with its "Last updated" date and takes effect when published. If we start processing your data for a materially new purpose, we will ask for your consent rather than assume it from continued use.
Contact and supervisory authority
For any privacy question, data request or complaint, reach us through our official channels:
If you are not satisfied with our response, you may complain to the Saudi Data & AI Authority (SDAIA), the supervisory authority for personal data in the Kingdom. This policy forms part of our Terms & Conditions.
من نحن ونطاق هذه السياسة
يُشغّل متجر Venge («نحن») موقع venge.cc ولوحة تحكم العملاء وسيرفر التحقق من التراخيص وسيرفر ديسكورد والبوت التابعين لنا. وتنطبق هذه السياسة عليها جميعًا.
نعالج البيانات الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (المرسوم الملكي م/19) ولائحته التنفيذية.
تتم عمليات الشراء عبر واجهة المتجر على store.venge.cc، وهي تعمل على منصة خارجية لها مزوّد دفع خاص بها وسياسة خصوصية خاصة بها. والأنظمة الموصوفة هنا لا تستلم مطلقًا رقم بطاقتك أو رمز التحقق أو الرقم السري أو بياناتك البنكية. وما يصلنا هو الترخيص الناتج وحساب ديسكورد الذي يعود إليه.
ما الذي نجمعه فعليًا
هذه القائمة الكاملة للبيانات الشخصية التي تخزّنها أنظمتنا، مأخوذة من الأنظمة نفسها.
بيانات حساب ديسكورد
عند تسجيل الدخول نطلب من ديسكورد صلاحيتين فقط: identify وguilds.members.read. ومنهما نخزّن معرّف المستخدم في ديسكورد واسم المستخدم ورابط الصورة الرمزية. ونقرأ عضويتك ورتبك في سيرفرنا فقط، للتأكد من مشترياتك ومعرفة ما إذا كنت تحمل رتبة إدارية.
بيانات الجلسة
ينشئ تسجيل الدخول الناجح سجل جلسة يحتوي على رمز جلسة عشوائي، ومعرّفك واسمك وصورتك في ديسكورد، وما إذا كنت مشرفًا، وتاريخ الانتهاء. كما يخزّن رمز الوصول (access token) الصادر لنا من ديسكورد، وهو ما يتيح لنا التحقق من عضويتك في السيرفر. ومدة الجلسة 7 أيام، ونحتفظ بحد أقصى 4 جلسات لكل حساب — وتسجيل الدخول من جهاز خامس يحذف أقدمها.
سجلات التراخيص والطلبات
لكل ترخيص: مفتاح الترخيص، والمنتج، وحالته، وتاريخ انتهائه إن وُجد، وتاريخ إصداره، وأي ملاحظة داخلية يضيفها المشرف. وترتبط هذه السجلات بمعرّفك في ديسكورد.
عنوان IP للسيرفر وسجلات التحقق
عندما يتصل منتج على سيرفرك بسيرفر التراخيص، نسجّل عنوان IP لذلك السيرفر، ونتيجة التحقق (نجاح، عدم تطابق العنوان، منتهٍ، ملغى، معدّل)، ونص User-Agent المُرسل، والوقت. كما يخزّن ترخيصك عنوان السيرفر المرتبط حاليًا وموعد آخر إعادة تعيين وآخر تحقق.
بيانات استبدال الأكواد
عند استبدال كود، نطلب منك اسم السيرفر ورابط دعوة ديسكورد الخاص به، ونخزّنهما مع الكود المستبدل.
تحليلات الموقع
لكل زيارة صفحة في موقعنا نسجّل الصفحة، وعنوان IP، وUser-Agent، ورابط الإحالة، والدولة (توفّرها Cloudflare)، والوقت.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفَّي ارتباط اثنين فقط، وكلاهما HttpOnly وSameSite=Lax، ولا يُستخدم أي منهما للإعلانات أو التتبع عبر المواقع:
| الملف | الغرض | المدة |
|---|---|---|
| session | إبقاؤك مسجّل الدخول في لوحة التحكم | 7 أيام |
| oauth_state | حماية تسجيل الدخول عبر ديسكورد من هجمات CSRF | 5 دقائق |
كما نحتفظ بعناوين IP في الذاكرة لفترة قصيرة لأغراض الحد من معدل الطلبات، ولا يُكتب ذلك في قاعدة البيانات إطلاقًا.
ما الذي لا نجمعه
- لا بيانات دفع. لا تصل خوادمنا مطلقًا أرقام بطاقات أو رموز تحقق أو أرقام سرية أو بيانات بنكية.
- لا كلمات مرور. لا توجد كلمة مرور خاصة بـ Venge — فتسجيل الدخول يتم بالكامل عبر ديسكورد.
- لا نجمع بريدًا إلكترونيًا في لوحة التحكم أو نظام التراخيص.
- لا نقرأ رسائل ديسكورد الخاصة، ولا نراقب تواجدك أو حالتك أو نشاطك.
- لا نجمع بيانات عن سيرفرات ديسكورد الأخرى التي تنتمي إليها؛ فصلاحيتنا تشمل سيرفرنا وحده.
- لا ملفات ارتباط إعلانية أو تتبّع عبر المواقع، ولا أدوات تحليل خارجية، ولا شبكات إعلانية.
- لا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي، ولا نبيعها أو نؤجّرها إطلاقًا.
- لا تُرفع إلينا أي ملفات من سيرفرك. فالتحقق من السلامة يقارن بصمة قصيرة، لا شيفرتك البرمجية.
أسباب المعالجة والأساس النظامي
| الغرض | البيانات المستخدمة | الأساس النظامي |
|---|---|---|
| تسجيل دخولك | معرّف ديسكورد والاسم والصورة والجلسة | تنفيذ العقد |
| عرض تراخيصك وإدارتها | سجلات التراخيص والطلبات | تنفيذ العقد |
| منحك رتبة المنتج في ديسكورد | معرّف ديسكورد والمنتج المشترى | تنفيذ العقد |
| التحقق من التراخيص وربطها بسيرفر | عنوان IP للسيرفر وسجلات التحقق | تنفيذ العقد |
| كشف مشاركة المفاتيح والتلاعب والإساءة | سجلات التحقق وتاريخ العناوين | المصلحة المشروعة |
| الحد من معدل الطلبات وحماية الخدمة | عنوان IP (في الذاكرة) | المصلحة المشروعة |
| معرفة الصفحات الأكثر استخدامًا | زيارات الصفحات وIP والدولة والإحالة | المصلحة المشروعة |
| تقديم الدعم الفني | ما ترسله إلينا في التذكرة | تنفيذ العقد |
| الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة نظامًا | سجلات الطلبات والتراخيص | الالتزام النظامي |
ويمكنك أن تطلب منّا بيان الأساس النظامي لأي معالجة محددة، وسنوضّحه لك.
القرارات الآلية
تحدث ثلاثة أمور تلقائيًا دون مراجعة مسبقة من شخص:
- تُمنح رتبة المنتج في ديسكورد عند إصدار ترخيص لك.
- يرتبط ترخيصك بأول عنوان IP يتحقق منه بنجاح، ويُرفض التحقق من عنوان مختلف حتى تُعاد تهيئة الارتباط.
- إذا أظهر التحقق من السلامة أن الملفات المحمية قد عُدّلت، يتوقف المنتج عن التحقق ويُرجع نتيجة
edited.
إذا أثّر عليك قرار آلي — رفض تحقق أو إيقاف ترخيص — فيمكنك طلب مراجعته عبر سيرفر ديسكورد. وسيطّلع عليه شخص من الفريق، ويوضّح لك السبب العام، ويتراجع عنه إذا كان خاطئًا.
من تصل إليه بياناتك
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراضها التسويقية. وهي تصل فقط إلى الجهات التالية وبالقدر اللازم:
| الجهة | ما تستلمه | السبب |
|---|---|---|
| ديسكورد (الولايات المتحدة) | معرّفك في ديسكورد والرتبة المطلوب منحها | تسجيل الدخول ومنح رتب المنتجات |
| فريقنا عبر قناة ديسكورد خاصة | تنبيهات التحقق وسجلات الإجراءات الإدارية | مراقبة الاحتيال والإساءة — انظر أدناه |
| Cloudflare | عنوان IP وبيانات الطلب | خدمات DNS والتشفير والحماية أمام موقعنا |
| مزوّد الاستضافة | البيانات المخزّنة على السيرفر | تشغيل الخدمة |
| منصة المتجر ومزوّد الدفع | تفاصيل عملية الشراء | تحصيل المبلغ — وفق سياساتهم الخاصة |
| الجهات المختصة | ما يُطلب نظامًا فقط | عند ورود طلب رسمي صحيح |
ترسل أنظمتنا تنبيهات تشغيلية إلى قناة ديسكورد خاصة بالفريق فقط. وتشمل هذه التنبيهات أحداث التحقق من التراخيص والإجراءات الإدارية، وقد يحتوي التنبيه على معرّفك واسمك في ديسكورد، ومفتاح الترخيص، والمنتج، وعنوان IP لسيرفرك، ونص User-Agent. ولا يطّلع على تلك القناة سوى الفريق، غير أن ذلك يعني أن هذه البيانات تُرسل إلى ديسكورد وتُخزَّن لديه. وإذا كان ذلك يهمّك، فنرجو الاطلاع على سياسة خصوصية ديسكورد.
النقل خارج المملكة
يقع مقر ديسكورد في الولايات المتحدة، وتعمل Cloudflare ومزوّد الاستضافة لدينا دوليًا، لذا تُعالَج بعض البيانات خارج المملكة. ونحصر ذلك في ما تتطلبه الخدمة، بما يتوافق مع المادة 29 من نظام حماية البيانات الشخصية ولوائح النقل، استنادًا إلى ضرورة تنفيذ العقد معك وإلى الضمانات التي يوفّرها هؤلاء المزوّدون. ولا ننقل البيانات متى كان ذلك يضرّ بالأمن الوطني أو المصالح الحيوية.
مدة الاحتفاظ
نفضّل الدقة على المجاملة هنا، وهذا ما تقوم به أنظمتنا فعليًا:
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| الجلسات | 7 أيام. وتُحذف عند تسجيل الخروج، وعند تجاوز 4 جلسات، وتُنظَّف تلقائيًا بعد انتهائها. |
| سجل الحساب | طوال وجود حسابك. ويُحذف عند الطلب، مع مراعاة السجلات التي يلزمنا الاحتفاظ بها. |
| التراخيص والطلبات | طوال وجود الترخيص، إضافةً إلى أي مدة لازمة لأغراض ضريبية أو محاسبية أو لتسوية نزاع. |
| سجلات التحقق | مرتبطة بالترخيص — وتُحذف معه. |
| بيانات استبدال الأكواد | تُحفظ مع الكود المستبدل كإثبات للاستبدال. |
| تحليلات الصفحات | محفوظة حاليًا دون انتهاء تلقائي. ونعمل على إضافة حذف مجدول، وحتى ذلك الحين نحذفها عند الطلب. |
وتُعالَج طلبات الحذف يدويًا من قِبل فريقنا عبر ديسكورد، لا عبر زر ذاتي في اللوحة.
حقوقك
بموجب المادة 4 من نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- العلم بما نعالجه وعلى أي أساس — وهذا هو الغرض من هذه الصفحة.
- الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا.
- الحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة ودون مقابل.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة أو القديمة.
- طلب حذف البيانات التي لم نعد بحاجة إليها.
- سحب موافقتك متى كانت الموافقة هي ما اعتمدنا عليه.
- تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر سيرفر ديسكورد مع ذكر معرّفك. وسنتحقق من هويتك من خلال حسابك في ديسكورد، ونرد خلال المدة التي تحددها اللوائح. وبعض السجلات لا يمكن حذفها ما دامت لازمة — ترخيص نشط، أو سجل شراء يلزمنا الاحتفاظ به، أو دليل في نزاع قائم — وسنوضّح لك ذلك بصراحة عند انطباقه.
كيف نحمي بياناتك
- تمر جميع الاتصالات بموقعنا وسيرفر التراخيص عبر HTTPS / TLS.
- تُولَّد رموز الجلسات بمصدر عشوائي آمن تشفيريًا، وملفات ارتباط الجلسة
HttpOnlyوSameSite=Lax، فلا تستطيع سكربتات الصفحة قراءتها. - الوصول الإداري مقصور على الحسابات التي تحمل رتبة إدارية في سيرفر ديسكورد لدينا.
- تخضع نقاط الوصول الحساسة للحد من معدل الطلبات، وتُحمى عملية الدخول من هجمات CSRF بقيمة تُستخدم مرة واحدة.
- استعلامات قاعدة البيانات مُعاملية، ويُنقَّح المحتوى الذي يرسله المستخدمون قبل عرضه.
- تُحذف الجلسات القديمة تلقائيًا.
ولا يمكن لأي خدمة أن تَعِد بأمان مطلق، ولا يمكن ضمان سلامة البيانات المرسلة عبر الإنترنت ضمانًا كاملًا. وإذا اعتقدت أن حسابك أو ترخيصك قد اختُرق، فتواصل معنا فورًا عبر ديسكورد.
في حال وقوع اختراق
إذا تعرّضت بيانات شخصية للكشف أو التلف أو الوصول غير المصرّح به، فسنُبلغ سدايا خلال 72 ساعة متى كان الحادث مرجّح التسبب في ضرر، وسنُبلغ العملاء المتأثرين دون تأخير غير مبرر متى كانت بياناتهم أو حقوقهم في خطر. وينطبق ذلك أيضًا على الحوادث التي تقع لدى المزوّدين الذين يعالجون البيانات نيابةً عنّا.
الأطفال والقاصرون
منتجاتنا ومتجرنا موجّهة لمن تتوفر فيهم الأهلية النظامية للتعاقد، أي 18 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون ذلك. وتتطلب معالجة بيانات القاصر موافقة موثّقة من ولي الأمر. وإذا تبيّن لنا أن حسابًا يعود لشخص لا تتوفر فيه الأهلية، فقد نوقفه أو نحذفه.
تعديل هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة. وتُنشر النسخة السارية دائمًا هنا مع تاريخ «آخر تحديث»، وتصبح نافذة عند نشرها. وإذا بدأنا معالجة بياناتك لغرض جديد جوهريًا، فسنطلب موافقتك بدلًا من افتراضها من مجرد استمرار الاستخدام.
التواصل والجهة الرقابية
لأي سؤال عن الخصوصية أو طلب بيانات أو شكوى، تواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية:
وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وهي الجهة الرقابية للبيانات الشخصية في المملكة. وتُعدّ هذه السياسة جزءًا من الشروط والأحكام.